Sua empresa passa a ter uma equipe de TI de verdade: atendimento remoto e presencial, monitoramento contínuo dos computadores e prioridade quando algo para. Tudo num valor mensal previsível, combinado em proposta.
O contrato cobre o que mais trava uma empresa pequena ou média: computador lento, rede caindo, impressora parada, backup que ninguém confere.
Chamado aberto, técnico atuando. Resolvemos à distância o que dá e vamos até a empresa quando precisa, com prazo de atendimento definido em contrato.
Os computadores ficam monitorados pelo GDA Pro, sistema próprio da SSD. Disco cheio, máquina offline ou falha de hardware geram alerta antes de virar problema.
Cada atendimento fica registrado: o que aconteceu, o que foi feito e por quem. Você acompanha tudo e sabe exatamente o que está sendo entregue.
Rotina de backup local e em nuvem (estratégia 3-2-1), com teste de recuperação. Backup que não é testado não serve na hora que precisa.
Configuração e manutenção da rede, do Wi-Fi e do roteador. Se a internet cair, a gente identifica se o problema é interno ou da operadora.
Formatação, upgrade de SSD e memória, instalação de programas, contas de e-mail e impressoras. Windows e macOS.
Escritório contábil. Contrato mensal ativo.
Clínica de saúde. Contrato mensal ativo.
Clínica médica. Contrato mensal ativo.
Conversamos sobre a operação, quantos computadores existem e quais problemas mais atrapalham hoje.
Você recebe o escopo, o prazo de atendimento e o valor mensal por escrito. Sem letra miúda.
Inventário dos equipamentos, instalação do agente de monitoramento e organização dos acessos.
Suporte no dia a dia, manutenção preventiva e ajustes conforme a empresa cresce.
Você paga um valor fixo por mês, definido em proposta conforme o tamanho da empresa e o que precisa ser coberto. Em troca, tem atendimento remoto e presencial, monitoramento e prioridade nos chamados.
Sim. O atendimento presencial é feito na empresa do cliente em Goiânia e região. O que pode ser resolvido à distância é feito por acesso remoto, que é mais rápido.
Você abre um chamado pelo WhatsApp ou o próprio monitoramento avisa a equipe. O técnico atua e o atendimento fica registrado no histórico.
Sim, por acesso remoto. Para serviços que exigem visita, avaliamos caso a caso.
Depende da quantidade de computadores e do escopo. Por isso começamos com um diagnóstico gratuito e enviamos a proposta por escrito.
Conte como está a TI hoje. Em uma conversa rápida indicamos o que precisa de atenção e enviamos uma proposta.